Tjenestevilkår

SERVICE VILKÅR FOR TJENESTER HOS VALHOSTING​
Sist oppdatert: 25. august 2025

Velkommen til Valhosting. Ved å bruke våre tjenester godtar du følgende vilkår. Disse
vilkårene er utformet for å beskytte både Valhosting og våre brukere, og for å sikre at vårt
hostingmiljø er rettferdig, sikkert og stabilt.

1. Generelt Valhosting er et community-drevet hostingprosjekt som tilbyr spillserver-hosting og relaterte tjenester.​ Ved å kjøpe eller bruke våre tjenester godtar du å følge disse vilkårene.​ Vi kan oppdatere vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av våre tjenester innebærer at du aksepterer endringene.

2. Tjenester Valhosting tilbyr hosting for utvalgte spill og plattformer gjennom et Pterodactyl-basert panel.​ Tjenestene er selvadministrerte med mindre annet er spesifisert.​ Du er selv ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din sikker.

3. Betaling og priser Alle tjenester må betales på forhånd.​ Prisene kan endres når som helst med forhåndsvarsel. Eksisterende kunder beholder sine nåværende priser så lenge de ikke oppgraderer eller nedgraderer sin tjeneste.​ Manglende betaling av faktura vil føre til automatisk suspensjon eller oppsigelse av tjenesten.

4. Refusjoner Refusjon kan kreves innen 48 timer etter kjøp dersom vi ikke kan levere tjenesten som beskrevet.​ I enkelte tilfeller kan refusjon gis som kontokreditt i stedet for tilbakebetaling til den opprinnelige betalingsmetoden. Kontokreditt er ikke refunderbart, men kan brukes til fremtidige kjøp.​ Alle forsøk på tilbakeføring eller betalingsreklamasjon (chargeback) vil føre til umiddelbar oppsigelse av tjenestene.

5. Akseptabel bruk Du godtar å ikke bruke Valhostings tjenester til:

●​ Hosting eller distribusjon av skadelig programvare, virus eller ondsinnet kode.​

●​ Kjøre kryptomining-programvare.​

●​ Starte eller delta i DDoS-angrep eller annen misbrukende nettverksaktivitet.​

●​ Hosting av piratkopiert, ulovlig eller opphavsrettsbeskyttet innhold uten tillatelse.​

●​ Spam, phishing eller annen forstyrrende aktivitet.​

Du er også ansvarlig for innholdet og oppførselen på din server. Servere som forstyrrer
andre brukere eller stabiliteten i våre systemer kan suspenderes eller avsluttes.

6. Oppetid og ansvar Vi tilstreber å levere stabil og pålitelig hosting med høy ytelse og lav ventetid.​ Selv om vi ikke kan garantere 100 % oppetid, gjør vi vårt ytterste for å opprettholde tilgjengelighet og løse problemer raskt dersom de oppstår.​ Vi iverksetter tiltak for å beskytte kundedata, inkludert systemnivå-sikkerhetstiltak og backup-løsninger der det er relevant. Vi kan likevel ikke garantere mot datatap forårsaket av hacking, maskinvarefeil eller brukerfeil.​ Kunder er selv ansvarlige for å opprette og administrere egne sikkerhetskopier, med mindre annet er spesifisert i tjenestepakken.