Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY FÖR VALHOSTING​
Vi uppdaterade senast denna policy den 25 augusti 2025.

På Valhosting respekterar vi din integritet. Denna integritetspolicy förklarar vilken information
vi samlar in, hur vi använder den och hur vi håller den säker. Genom att använda våra
tjänster godkänner du de metoder som beskrivs här.

1. Information vi samlar in När du skapar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in information såsom din e-postadress, användarnamn, faktureringsuppgifter som tillhandahålls genom våra betalningspartners samt tekniska data relaterade till dina servrar.​ Vi registrerar också inloggningssessioner, IP-adresser och kontohändelser för att hjälpa till att hålla ditt konto säkert. All kommunikation du skickar till oss via Discord, e-post eller vår plattform kan också sparas för support- och serviceändamål.

2. Hur vi använder informationen Den insamlade informationen används för att tillhandahålla och underhålla dina hostingtjänster, behandla betalningar, svara på supportärenden, förbättra vår plattform och skydda systemsäkerheten.​ Session-spårning gör det möjligt för dig att granska och återkalla åtkomst till ditt konto när som helst.​ Vi säljer eller delar inte din information med tredje parter för marknadsföringsändamål.

3. Lagring och säkerhet av data Dina kontouppgifter lagras säkert i våra system. Betalningsuppgifter behandlas endast av betrodda leverantörer såsom PayPal eller Stripe; Valhosting lagrar inte fullständiga betalningsuppgifter.​ Vi vidtar åtgärder för att skydda din information mot obehörig åtkomst, men vi kan inte garantera fullständig förebyggande av dataförlust eller intrång orsakade av hacking, maskinvarufel eller användarfel.

4. Tillgång till och kontroll över data Du har möjlighet att se och hantera dina inloggningssessioner direkt i ditt kontos dashboard, där du kan återkalla aktiva sessioner om det behövs.​ Du kan också ladda ner en kopia av de data som lagras om ditt konto i realtid genom att använda funktionen "Ladda ner mina data".

5. Databevarande och radering

Vi behåller kontodata så länge du har en aktiv tjänst hos Valhosting. När du avbryter eller tar
bort ditt konto tas relaterade data såsom serverfiler, transaktionshistorik och lagrad personlig
information bort permanent.​
Om du tar bort ditt konto via kundportalen är åtgärden irreversibel och medför även förlust
av eventuellt kvarvarande kontosaldo.​
Fakturauppgifter kan behållas längre där det är nödvändigt för administrativa ändamål.

6. Dina rättigheter Du kan när som helst begära en kopia av den information vi har om dig, be om rättelser eller ta bort ditt konto via kundportalen.​ Radering är permanent och tar bort all tillhörande data, tjänster och krediter.​ Du kan också återkalla ditt samtycke genom att säga upp dina tjänster.

7. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår
verksamhet, förbättringar av plattformen eller justeringar som krävs av ny teknik eller tjänster
vi introducerar.​
När ändringar görs kommer vi att publicera den reviderade policyn på vår webbplats med ett
nytt “senast uppdaterad”-datum. I vissa fall kan vi även meddela dig direkt via e-post eller
kontonotiser om ändringarna är betydande.​
Det är ditt ansvar att regelbundet granska integritetspolicyn. Fortsatt användning av
Valhosting efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade
villkoren.